近日，盲盒風潮愈演愈烈，多款定價低至4.99元的連衣裙盲盒悄然走紅，憑借“超低價+未知驚喜”的營銷模式，精準拿捏消費者的獵奇心理與低成本試錯需求。然而據媒體報道，當消費者買完發現質量問題，就商品貨不對板等理由聯系商家客服時，對方或以“盲盒商品不退不換”為由拒絕處理，或直接回復“幾塊錢的東西別太計較”，便不再回應。
盲盒作為一種銷售模式，在很多消費領域已經司空見慣。如果只是用制造情緒價值來提升消費體驗，本也無可厚非。可是如果把盲盒模式用過了頭，過分利用人性中對不確定性的好奇以及“低成本碰運氣”的心理，那就無異于將消費變成了賭博，最后吃虧的一定是消費者。而所謂“4.99元開連衣裙盲盒”，就有坑害消費者的嫌疑。
最明顯的問題就出在定價上。按照正常的商業邏輯，像連衣裙這樣的商品，很難持續地將價格控制在4.99元的低價。如果價格被壓低至幾元錢，商家還敢承諾包郵，唯一的可能性就是貨品本身并不值錢。從媒體調查的情況來看，也確實如此。
這類盲盒最終發出的商品，與網上宣傳圖往往大相徑庭。大量連衣裙都是老舊款式，泛黃污漬、霉點、刺鼻異味等問題屢見不鮮。之所以如此，是因為這些衣物多為來源不明的二手貨，流轉過程中既無規范清洗，也無消毒處理。
通俗點說，這些衣物很多都是沒人要的瑕疵品或者舊貨。騙了消費者的錢不說，這些二手貨還可能攜帶病菌、甲醛等有害物質，會對消費者健康造成危害。可見，所謂“驚喜”，實則是以消費者健康與合法權益為賭注的危險游戲。
對這樣的盲盒游戲，除了提醒消費者提高警惕之外，最重要的還是強調平臺責任。如果不是其對商家放任不管，縱容虛假宣傳、售賣三無產品等違規情形，“低價劣質”的衣物盲盒自然很難盛行。而當消費者意識到上當之后，電商平臺往往又充當甩手掌柜，讓消費者“與商家協商”。長此以往，這只會損害平臺的信譽。
不僅僅是針對連衣裙盲盒，對所有“超低價盲盒”，平臺都應主動強化自身把關責任。按照相關法律，“網絡服務提供者知道或者應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任”。“超低價盲盒”嚴重違背基本的商業邏輯，顯然屬于平臺“應當知道可能侵害消費者權益”的行為，如果放任不管，平臺無法逃避法律責任。
消費市場的活力，源于買賣雙方的信任。一個平臺要想持續發展，自然也要維護好商家和消費者之間的信任。平臺如果坐視一些不良商家給消費者挖坑卻置之不理，就是動搖自己的信譽根基。所以，加強對超低價盲盒的監管，是平臺必須扛起的責任，也是維護健康消費生態的應有之義。（守一）
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