公交辦卡進(jìn)社區(qū) 文明服務(wù)零距離

　　近日，呼和浩特市公共交通有限責(zé)任公司青城市民卡公司聯(lián)合藝術(shù)廳南街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，將公交便民服務(wù)送到居民家門口，以文明實(shí)踐為指引，用貼心舉措打通服務(wù)乘客的“最后一公里”，讓民生服務(wù)更有溫度。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心細(xì)致地向居民講解辦卡政策與流程，針對(duì)不同群體需求提供精準(zhǔn)服務(wù)——為年滿60周歲的老年人辦理免費(fèi)乘車幸福卡、為學(xué)生辦理享半價(jià)優(yōu)惠的學(xué)生卡、為上班族辦理享8折優(yōu)惠的普通成人卡，并提供充值、掛失、補(bǔ)卡及年檢等一站式服務(wù)。居民只需攜帶身份證，即可快速完成信息錄入、現(xiàn)場(chǎng)制卡，高效便捷的服務(wù)讓現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。

　　剛辦完幸福卡年檢的劉女士笑著說：“在家門口就能辦業(yè)務(wù)，工作人員態(tài)度還好，服務(wù)真是暖到心坎里了！”現(xiàn)場(chǎng)不少為孩子辦理學(xué)生卡的家長(zhǎng)，也對(duì)工作人員耐心解答、細(xì)致引導(dǎo)的文明作風(fēng)連連稱贊。此次活動(dòng)以文明實(shí)踐為抓手，將“乘客來辦”變?yōu)?ldquo;上門服務(wù)”，切實(shí)解決了老年人、上班族等群體辦卡不便的難題，讓文明實(shí)踐成果惠及更多居民。（安娜）