繞道

　　公廁就在眼前，想要進入卻需繞道走半天——據10月13日極目新聞報道，有網友驅車經過山西省內高速路段時，發現多個服務區的廁所需繞行至超市等消費區域才能抵達。山西交通控股集團相關人士回應稱，這種模式是想讓大家在服務區多停留一段時間。

　　“上個廁所繞一大圈”，這種情形在高速公路服務區并不罕見。對于內急的人而言，公廁就在眼前卻需要彎彎繞繞走半天，著實不友好、不人性。服務區的“留人”思維其實也能理解，如果人們只是上個廁所就走，營業額肯定受影響。然而，以延長上廁所路徑、給游客增添麻煩的方式留人，真能奏效嗎？人們不是不愿意買服務區的商品，而是不愿意買物不美價不廉的商品。當前，不少地方的服務區正在“煥新”，其思路和理念值得借鑒：有的增設了諸如免費洗澡、縫紉、按摩等附加功能；有的將服務區后門與本地文旅資源銜接……種種“走心”的舉措才是讓人們甘愿停留的密碼。在各地文旅業拼服務品質的當下，服務區是了解一座城市的窗口，也是感受服務理念的一環，如何讓人們感到更舒適，值得多動動腦筋。（趙春青/圖 嘉湖/文）