提升服務(wù)質(zhì)效 黨建既是方向也是動力

　　在新時(shí)代的發(fā)展浪潮中，黨建工作在各領(lǐng)域都發(fā)揮著至關(guān)重要的示范引領(lǐng)作用。對于職工群眾服務(wù)工作而言，黨建既是方向也是動力，如同燈塔照亮前行道路，成為提升服務(wù)質(zhì)效的核心驅(qū)動力。

　　黨建示范引領(lǐng)為服務(wù)職工群眾錨定正確政治方向。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，為開展好服務(wù)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。我們黨始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，服務(wù)職工群眾正是這一思想的生動實(shí)踐。在制定政策、規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，始終把職工群眾的利益訴求放在首位，確保每一項(xiàng)舉措都切實(shí)惠及職工群眾。無論是保障合法勞動權(quán)益，還是關(guān)注職工成長與發(fā)展，黨組織以政治引領(lǐng)為導(dǎo)向，為服務(wù)工作把舵領(lǐng)航，讓職工群眾在發(fā)展中擁有更多的獲得感與幸福感。

　　黨建示范引領(lǐng)為服務(wù)職工群眾提供堅(jiān)實(shí)組織保障。黨組織具備嚴(yán)密的組織體系和強(qiáng)大的動員能力：黨委統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)總體服務(wù)戰(zhàn)略；黨支部扎根基層、直面一線，成為服務(wù)職工的前沿陣地，傾聽心聲、解決難題；黨員以身作則、沖鋒在前，主動擔(dān)當(dāng)、主動作為。自上而下、層層聯(lián)動的組織體系，確保服務(wù)工作高效有序推進(jìn)，形成全方位、多層次的服務(wù)格局。

　　黨建示范引領(lǐng)激發(fā)服務(wù)創(chuàng)新活力。一方面，在服務(wù)理念上持續(xù)更新，從被動應(yīng)對走向主動服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)。例如，部分地區(qū)設(shè)立職工服務(wù)熱線，24小時(shí)傾聽職工訴求、快速響應(yīng)辦理。另一方面，在服務(wù)內(nèi)容上不斷拓展，除權(quán)益維護(hù)、困難幫扶等常規(guī)事項(xiàng)外，新增技能培訓(xùn)、心理健康咨詢等項(xiàng)目，滿足多元化需求。與此同時(shí)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，打造線上服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、政策咨詢在線解答，大幅提升了服務(wù)效率與質(zhì)量。

　　以黨建示范帶動服務(wù)能力提升，是新時(shí)代做好群眾工作的必然要求。各級黨組織應(yīng)持續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，不斷探索創(chuàng)新、完善機(jī)制，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢凝聚強(qiáng)大力量。（張慶鵬）